BlogsCompany|Блоги компаний, или корпоративные блоги

На Западе это преимущество давно уже оценили и от создания сайтов, перешли ко второму, это ведение блогов. Как мы знаем «блог» (от английского web log — «интернет-журнал») — это персональные заметки, которые публикуются в Интернете в открытом доступе. Записи располагаются в хронологическом порядке, поэтому блоги называют сетевыми дневниками.
Информация обычно публикуется в следующем виде: дата, название сообщения, сам «пост», или информационный блок, сообщение, далее, запись в дневнике готова. Первым блогом считают страницу Тимоти Джона Бернеса-Ли — ни много ни мало самого изобретателя Всемирной паутины, на которой он с 1992 г. публиковал интернет-новости. Этому человеку принадлежат такие слова: «Если бы я знал тогда, сколько людей будут указывать URL, то не стал бы использовать в синтаксисе два слэша».

Блоги бывают индивидуальными, авторскими (ведет один человек, например, Сет Годин, Ричард Бренсон, Гай Кавасаки), и коллективными (заметки публикуют коллеги, друзья, допустим, блог «Яндекса»). Некоторые блоги — о ежедневных событиях (таких — большинство, темы разнообразные: от пробок на дорогах, автомобилей, цветов, Интернета, компьютеров, любимых блюд, туризма и т.д.). Существуют также дневники специализированные, на профессиональные темы (для специалистов).

Чаще всего корпоративные, дневники относят или к индивидуальным блогам (тогда дневник ведет основатель или менеджер компании, или к коллективным (ведут несколько сотрудников). Обычно корпоративные дневники являются специализированными (например, о продуктах компании, ее услугах, рабочих буднях и пр.).

Материалы по теме

• Некоторые сложности в ведении корпоративных блогов (0)
• Сейчас, каждый может попробовать себя в качестве свободного журналиста… (0)
• Может ли web-блог быть СМИ, или это только личный интернет-дневник? (0)
• Корпоративный блог – это часть вашей компании или собственного дела (0)
• Как стать блогером, как зарабатывать на своем блоге? (0)

Корпоративный блог – это не просто страничка куда вы будете писать ваши мысли и чувства. Это часть вашей компании или собственного дела. Относиться к такому виду блогов стоит очень внимательно, а значит, и писать в него стоит, подумав.

Люди читают корпоративные блоги ради того, чтобы получить советы от компаний, узнать о новинках и услышать советы от тех людей, которые могут что-то подсказать. Писать стоит не официально, а для людей, чтобы они читали и понимали, что информация для них представлена не из документации, а от человека. Маленькая заметка, написанная от души может принести больше пользы, чем тщательно проработанный пресс-релиз. Ведь слова имеют магическую силу, когда вы с их помощью, обращаетесь к аудитории. Человек, который прочитает о том, как вы вели переговоры с какой-то компанией из ваших уст, будет более воодушевлен текстом, чем, если бы вы вывесили стенограмму с мероприятия.

Корпоративные блоги создаются для контакта с покупателями и интересующимися вашим товаром людьми. И, в первую очередь, стоит ориентироваться именно на них. Ведь если у вашего блога будет всего несколько десятков читателей, то пользы от него не будет. Свой блог нужно продвигать, но не рекламой, а интересный наполнением. Это должны быть только уникальные материалы, которые не будут очень большими. Достаточно написать заметку, но сделать это от души, а не для того, лишь бы отписаться.

Материалы по теме

• Девять здравых тезисов на тему создания и ведения корпоративных блогов (0)
• Что важно знать компаниям перед созданием корпоративного блога (0)
• О блогах, несколько определяющих слов (0)
• Некоторые сложности в ведении корпоративных блогов (0)
• Может ли web-блог быть СМИ, или это только личный интернет-дневник? (0)

Поговорим о некоторых недостатках в ведении корпоративных блогов, хотя и недостатки, если их использовать с умом можно превратить в пользу. Прежде всего, сложность заключается в том, что если в компании несколько человек ведут личные блоги, то информация в них иногда оказывается очень разной, возможно, даже противоречащей.

Разброс точек зрения может сыграть на руку — читатели будут думать, что в компании между сотрудниками теплые отношения, дружеская атмосфера, свобода слова, сотрудники не боятся высказывать свои мнения, пусть и полярные. С другой стороны, читающие блог могут сделать вывод, что, наоборот, в компании полный разброд мнений и полное отсутствие взаимопонимания.
Как замечают специалисты по интернет-рекламе, важно модерировать блог и объяснить его назначение коллегам, чтобы те писали в него информацию по существу. В противном случае некоторые сотрудники становятся графоманами. Одни не могут вовремя остановиться и пишут в дневники о любых мало-мальски значимых офисных событиях, создавая так много информационного шума, что разобраться в нем и вычленить главное не могут даже профессионалы медиа. Другие открывают коммерчески ценные сведения, из-за них через блог происходит утечка информации к конкурентам. Поэтому важно предусмотреть эти негативные моменты заранее, прежде чем компания откроет свой дневник для всеобщего ознакомления.

Не все компании, журналисты и пиарщики готовы к режиму 24/7. Притом организовывать общение внешней и внутренней аудиторий фирмы не формально, а с душой. Увы, сегодня некоторые блоги скорее похожи на «апрельские тезисы», а не на увлекательные рассказы. Создавать действительно оригинальный и интересный блог изо дня в день — большая работа. Поэтому некоторые ограничиваются перепечаткой статей из различных изданий, а также малозначимыми новостями.

Информацию в блоге от посетителей контролировать не получится. Пиарщик и руководитель должны быть готовы к открытым выпадам и клиентов, и конкурентов в блоге. Непосредственно общаясь с потребителем, топ-менеджер компании получает очень важную информацию, блог помогает быть ближе, сократить дистанцию и разрушить барьеры, которые традиционные средства коммуникаций пробить не в состоянии.

Материалы по теме

• О блогах, несколько определяющих слов (0)
• О чем писать в отраслевом или корпоративном блоге? (0)
• Может ли web-блог быть СМИ, или это только личный интернет-дневник? (0)
• Корпоративный блог – это часть вашей компании или собственного дела (0)
• Девять здравых тезисов на тему создания и ведения корпоративных блогов (0)